最新酒店实习周记(精选8篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
酒店实习周记篇一
本人今年大三,专业是酒店管理,实习单位是一家五星级酒店。入职时,我感到非常兴奋和紧张。我知道这次实习是我接触实际工作的第一步,也是我自己学以致用的最好机会。我很期待在这家酒店工作期间获得更多的知识和技能,并与同事们相互学习,相互协助,共同进步。
第二段:工作内容
在实习期间,我主要负责前台的接待工作。我的工作内容包括接待客人,为客人提供服务,处理客人的需求和投诉,并协助其他部门的工作。在这个过程中,我学习了如何与客人进行沟通和交流,学会了如何应对各种突发事件。通过与同事们共事,我得到了很多经验和教训。在酒店实习的这段时间,我也深刻地认识到了做好服务工作的重要性。
第三段:与同事相处
在这段时间里,我和同事们相处得非常融洽。他们非常友好,给我提供了很多指导和帮助。由于是酒店行业的新手,我可能不懂得非常多,但同事们总会很有耐心地对我进行指导和辅导。他们的帮助和支持让我更好地适应了工作环境,加快了我在工作中的进步。
第四段:自我反思与成长
在实习期间,我也遇到了很多挑战和困难。面对接连不断的客人的诉求和投诉,我感到力不从心,甚至有些挫败。但同时,我也意识到了自身的不足,并在工作中逐渐成长起来。我尝试了各种方法,如细心倾听客人的需求和建议,提高自己的服务能力,积极寻求同事们的帮助和支持,从而强化自己的应对能力。这些经历让我不断地反思和调整自己的工作方式,以便更好地服务客人。
第五段:总结与展望
酒店实习经过了一个月的时间,感觉自己的成长不小。通过实习,我更深刻地认识到了服务工作的意义和重要性,并学到了如何更好地与客人沟通和交流;我更了解了酒店行业的内部运作,同时从同事们身上获取了很多实用的经验和技能。我相信通过自己的努力和不断的学习,我能够成为一名优秀的酒店管理人员,在未来的职业生涯中走得更稳健,更加有自信。
酒店实习周记篇二
从汽车驶过酒店大门开始,我六个月的实习生活开始了。虽说酒店管理不是我的专业,但既然选择这里,只能义无反顾了,我的职位是培训生。
这一周的主要工作就是,体检,然后培训。而培训我得以对酒店的基本情况能人所了解,这是家五星级酒店,业主是东莞旗峰山会舍公司,管理层则是法国雅高集团的,这种运作方式因为之前见识短浅的缘故第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面试,当时是要我用英语介绍自己,老卡,很不顺利,最后我的“归宿”是客房部,说是到了客房部再分配部门。个人感觉酒店方面都不是很认真,从每个同学的签定表各项技能的千篇一律的“一般”可以看出一点。
第二周
客房据说是酒店里最辛苦的部门了。这一周的前几天我们被“发配”到客房的同学全都被安排在客的七楼“开荒”(酒店刚开张,把刚装修好的房间收拾干净)。
现在是夏天,房间还没装好空调,非常之热。当然我们都是很积极的,其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们的工具是一个刀片,很不趁手,于我们就是雪上加霜了。然而这只是开始罢了。
接着,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是个很热,很吵,还有点闲的地方。因为文员搞错了,其实我应该是被分到pa部的。
第三周
但手上还是尽可能的勤快的,我得先跟这里的同事熟络点吧。个人感觉处得还可以吧,只要嘴上勤快点,然而不幸还是发生了!
我的主管太急于让我成才了,一定要教我用机器。那是个晶面机,明明看着很好用的,我一把它的把手抓要手里,机器一开马上就出事了。机器马上把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块,当时懵了,虽说没撞到人是万幸(当时边上有主管和另一同事),但是我猜是要照价赔偿的。
还好,最后是请工程部的
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最新酒店实习周记(精选8篇)
本文2024-01-31 18:47:48发表“作文范文”栏目。
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