移动公司工作总结和计划(优质8篇)

栏目:工作总结作者:editor来源:互联网发布:2024-01-31浏览:3

移动公司工作总结和计划(优质8篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

移动公司工作总结和计划篇一

xx移动认真贯彻落实关于推进网络提速降费的要求和部署,加快建设高速率网络、持续下调通信资费。在用户最关注的资费方面,xx移动持续优化资费体系,通过积极落实取消流量漫游工作、推出定向包、放心用产品,流量同比增幅达340%,流量单价持续下降,真正做到了让用户流量放心用,切实让利于民。同时,还面向特定目标客户,推出两大针对性优惠措施:一是面向国际市场,持续降低国际漫游资费;二是面向企业客户,降低企业接入专线价格,推出“双创宽带”产品和优惠套餐,降低“双创”企业互联网接入成本。在最影响用户使用感知的网速方面,xx移动秉承“网络质量是企业生命线”的理念,按照“提速、定向”的总体思路,一是围绕客户感知,持续打造精品4g移动宽带网;二是打造高品质有线宽带网络,新建宽带全部采用光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的覆盖,农村区域移动光宽带覆盖率达到85%以上。三是推进电信普遍服务,切实提升农村地区信息化水平,缩小数字鸿沟。持续降低宽带价格,提升品质,光纤带宽100m起步,资费降幅达到75%,普通农民家庭均能消费起。让偏远地区农村家庭和外面的世界直接连通,村民能以最节约成本的方式,通过互联网获取“三农”政策法规、扶贫咨询、种养殖等信息,给广大农民带来看得见的真正实惠,促进了农村经济的快速发展。

移动公司工作总结和计划篇二

各位尊敬的领导:

本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次宽带网络,新建宽带全部采用光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的覆盖,农村区域移动光宽带覆盖率达到85%以上。三是推进电信普遍服务,切实提升农村地区信息化水平,缩小数字鸿沟。持续降低宽带价格,提升品质,光纤带宽100m起步,资费降幅达到75%,普通农民家庭均能消费起。让偏远地区农村家庭和外面的世界直接连通,村民能以最节约成本的方式,通过互联网获取“三农”政策法规、扶贫咨询、种养殖等信息,给广大农民带来看得见的真正实惠,促进了农村经济的快速发展。

移动公司工作总结和计划篇二

各位尊敬的领导:

本人于20xx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:

在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。

在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。

过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。

在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。

我司的指


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