在常态化核酸检测中，他每次都会主动到核酸检测点维持秩序，帮助居民扫码、测量体温等。此外，他还会带着大喇叭串街走巷，召集居民下来做核酸，看见熟悉的街坊问起哪里有核酸检测点，他还会详细告诉其具体方位、检测时间等信息。他总是耐心细致地为居民答疑解惑。他经常说：“我多说一句话，多跑一点路，就能让居民少跑路，为居民提供便捷。”在一次常态化核酸检测中，忽然一阵大风刮起，把立在旁边的疫情防控提示牌掀起，砸到了他的身上，把他的手划伤了，他没有顾及自己的伤势，继续坚守在疫情防控的第一线。

吕玉宝每天都会和其他微网格员、志愿者一起，带上红袖章在社区辖区内进行义务巡逻。社区内哪栋楼哪一户正在装修、哪里的井盖松动了等大事小情，他都能第一时间了解到。今年3月的一天，他在小区巡逻时，只听到“嘭”的一声巨响，在蔬菜小区门口，一名居民在倒车途中，与另一辆车发生了剐蹭，双方发生了口角。他赶快过去查看具体情况，主动担起纠纷调解员。本着负责态度，他带领当事人到社区查看监控，还原事故情景，化解矛盾纠纷，维护了小区邻里和谐。

吕玉宝用实际行动温暖着每一个小区居民，也给社区的党员和群众树立了学习的榜样。在问及如何做到无私奉献时，他说：“我虽然退休了，但作为一个有着几十年党龄的老党员，要进一步发挥余热，为社区的和谐稳定贡献自己微薄的力量。”

一天中午，朱玉涛正在家中休息，突然接到社区内一位大姐的电话，请求朱玉涛帮忙。经过了解，原来是小区改造进行到52号楼，楼前正在进行污水管道主体改造，以前，这位大姐家里的马桶就堵过好几次，就想趁这次机会把楼内的污水管道也一起进行改造，解决这个常年困扰大家的问题。

于是朱玉涛迅速行动，楼上楼下地跑，不厌其烦地和相关业主沟通。其中一户业主就是不同意，污水管道刚好在他家草厦子里，需要在他家墙上打孔将管道引出来。朱玉涛一方面积极做这户业主的思想工作，另一方面及时的向社区汇报，并利用网格辅助力量，求助司法所进行调解协商，最终在大家的共同努力下，做通了业主工作，抢在工期前完成了楼道内的污水改造，达成了居民的心愿，解除了污水管道阻塞的烦恼。

化解邻里矛盾，解决民事纠纷，还要把矛盾激化消灭在萌芽当中。去年夏天，朱玉涛在巡查小区时，发现10多人在一个车库门口吵架，情况愈演愈烈，眼看就要演变成一场冲突。朱玉涛急忙冲上前将人分开，表明身份，了解详情。原来，车库主人私自改造车库，将车库内两侧的立柱凿去了近20公分，露出了钢筋，车库的主人认为这不是承重墙砸去没事，可楼上的业主不同意，认为这么做存在极大的安全隐患。

这个问题专业性强，朱玉强一边维持现场秩序，一边紧急联系社区书记上报，社区书记和管委的领导得知此事后，也很快赶到了现场，迅速启动网格辅助力量，请来住建局的两位专家进行实地勘察，很快就做通了双方的工作，把一场即将爆发的邻里冲突被消灭在萌芽中。像这样的纠纷，一年来朱玉涛累计化解了18起。

如今，在朱玉涛的协助下，社区成功申请老旧小区改造，引来物业入驻，目前小区改造正在如火如荼地进行中，物业也尽职尽责，整个小区旧貌换新颜，纠纷也不见了，小区热线率直线下降，邻里矛盾、停水停电一类的热线基本清零，网格里形成了居民话有