课程顾问岗位职责要求(5篇)

栏目:作文范文作者:editor来源:互联网发布:2024-01-31浏览:3

课程顾问岗位职责要求(5篇)

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

课程顾问岗位职责要求篇一

课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。

宣传招生:

1、每周三至周五下午外出进行宣传招生,主要针对附近的小学及幼儿园 2、3、4、间 5、对体验课学员家长进行宣讲,解答家长疑问,洽谈学习意向,每月进行电话外呼招生,每月不得少于600个电话 每周对微信公众号、朋友圈内容编辑、发布

对外宣或到访信息进行回访(24小时内),安排学员体验课时成功逼单 6、尽量体验课现场完成逼单,对现场未成交的,后期进行跟踪直至明确失败 7、8、学习体验课课程,针对各年龄段学员至少能够上好一节体验课 维护老学员家长,尽量促进续费及转介绍

前台接待

1、每周排老师课表,打印老师课表发给老师

2、接听电话 ,记录问题,找相关人员解决 3、给没来上课学员打回访电话

4、打扫前台卫生,倒前台垃圾,夏季检查独立空调冷凝水情况,饮水机清洗(每天),及时添加饮水机用水及料粉

5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室

6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物

7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉

8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额

9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。

10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间

11、前台时刻关注单位公用微信,有家长说话需要回复 12、前台提醒家长快没有课时了,问续不续费,反馈至工作群

13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。

14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉 16、新学员报p>

2、接听电话 ,记录问题,找相关人员解决 3、给没来上课学员打回访电话

4、打扫前台卫生,倒前台垃圾,夏季检查独立空调冷凝水情况,饮水机清洗(每天),及时添加饮水机用水及料粉

5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室

6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物

7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉

8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额

9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。

10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间

11、前台时刻关注单位公用微信,有家长说话需要回复 12、前台提醒家长快没有课时了,问续不续费,反馈至工作群

13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。

14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉 16、新学员报名,写收据,开会员卡,收款等。

17、每节课需要统计应来人数,实来人数,请假人数,请假都是谁,然后发到群里,每节课需要填写没来上课回访记录表,每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。

18、微信提前和家长确认孩子是否上课,并在上课前通知任课教师。 19、其他一些临时性任务

课程顾问岗位职责要求篇二

课程顾问岗位职责

●负责课程的推广及客户的开发与维护。带领团队开拓新市场,增加新客户。

●电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。●做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。●积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

●协助建立和维护客户服务管理系统和学员管理系统。●为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;

●协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

苏州文朗教育

课程顾问岗位职责要求篇三

课程顾问岗位职责

岗位职责1:课程顾问岗位职责1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2:课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3:课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询,促


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