随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

酒店客房领班年终述职报告篇一

转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西，让自己在平时的工作中不断改进，不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头开始，许多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要快，力求周全。

25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。

每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。

述职人：

20____>25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺利，餐前准备一定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有讲究。

每次的接待我们都会很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少，前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我相信自己，只要我想实现的我就会全力以赴的去做，哪怕不成功我也不会后悔。

述职人：

20____年____月____日

酒店客房领班年终述职报告篇二

尊敬的领导：

一年来，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，按照党组的统一分工和安排，积极配合，扎实工作，坚持创新，努力拼搏，较好地完成了所分管的各项工作任务。

一、注重学习，提高自身素质和廉政水平

在政治上严格要求自己，平时比较注重学习，以学习推动工作。坚持党组学和自学相结合，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的路线、方针、政策以及工作所需的法律、科技、专业知识等，着重学习了科学发展观、党的执政理论、《党内监督条例》和中央、省、市、县关于建立健全惩治和预防腐败体系20xx年工作规划及实施方案，进一步强化党性观念和廉洁勤政意识。始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行县委、县政府的决策部署，认真遵守领导干部廉洁自律各项规定，坚持民主集中制，认真落实党风廉政建设责任，牢固树立服务宗旨观念，强化大局意识、配合意识、廉政意识、公仆意识，加强班子成员之间的沟通、协调，积极维护班子团结，做到分工不分家、补台不拆台、合力抓落实，自身思想政治素质和业务能力得到较大提高。

二、抓好活动，提高机关工作规范化水平

分管的机关工作，集中精力主抓了深入学习实践科学发展观、创建“五个好”部门、优化发展环境提升年和新一轮解放思想大讨论等活动，注重创新形式，做好活动与工作有机结合文章，有力促进了机关规范化建设。活动中提出了“作风是前提、思想是根子、实干是关键、发展是目的”的工作思路，组织了“理论学习周”、“考察学习日”、“交流讨论日”和“深入整改日”等一系列活动，着重开展了“你讲我说大家评、问计寻策到基层、科技服务在一线、执法形象由民评”主题实践活动，在广大党员干部职工中强化落实“五个善于”(善于团结、善于学习、善于总结、善于实践、善于创新)和“五个实”(思想务实、生活朴实、为人诚实、作风扎实、工作落实)的工作标准。

以活动为契机，健全完善了机关学习、考勤、办公、办文、节约等一系列管理制度，机关规范化管理水平明显提高，全局形成了学习经常化、管理制度化、执法