入职工作计划
入职工作计划十篇
入职工作计划 篇1
俗话说“没有调查就没有发言权”。进入工作后,我将首先了解并掌握公司现有的人力资源状况、当前的企业发展和人力资源规划,为以后工作的开展提供支持。物业管理属于第三产业、服务行业,人员供给状况和素质高低直接影响企业的后续发展;而物管行业的现状是:人才储备基础薄弱,行业整体素质偏低,人才短缺,人员队伍建设远远滞后于行业发展,也导致了物业管理企业难以形成规模,制约企业和行业的发展。为了突破这种制约和限制,以下是我结合工作和行业状况提出的浅显的建议和想法。
我开展工作的思路:
1、人员招聘。短期内,是开源、拓展招聘渠道。综合利用网络、招聘会、报纸、猎头公司和同行介绍、员工介绍等方式,并与当地劳动力市场和居委会(由于城市快速发展,周边地区释放出大量无地劳动力)建立长期的合作关系,稳定人员招募渠道,从而为公司的发展提供足够的人员支撑。
2、人员选拨和留任。综合利用工作分析和岗位评价技术,明确工作职责和组织结构,然后通过人才测评(例如情景模拟、工作小组,性格测试,相关工作能力测试等)选拨合适的人到相应的岗位上。当然并不是企业所有人员都适用于该测评,对于占企业大多数的普通员工更需要关注的是道德品质(如诚信、忠诚等),而对相关技能的要求则可通过企业的熏陶和后续培训来满足。在选拔完成后,面临的迫切任务是如何留住能给企业带来高绩效的核心员工?首先,在该企业薪酬在同行业中不具备优势的情况下,体现内部公平和外部竞争性,同时增加员工的成就感和满足感;其次,是用感情留人,企业是一个由不同类型的人组成的团队、大家庭,我们为了共同的目标和利益走在一起,共同奋斗,共享成果。企业需要我们的加入,我们需要企业提供的平台,通过换位思考,企业实现并满足员工的需要,员工共同努力达成企业的目标,从而实现双赢。第三,将员工的职业生涯规划绑定在企业发展的战车上,双方通过不断的定位、再定位,不断的超越自我,在不断的循环中实现双方共同的目标和愿景。
3、质量监督与绩效考核。物业管理行业是靠“品牌闯市场,质量驭市场,服务守市场”,那么对质量的考量与监督如何有效的进行呢?是建立质量程序控制体系,将各服务质量细分并量化,相同的岗位参照相同的标准监督与考核。在制定质量监督与绩效考核标准时应体现“以服从企业目标、以企业高绩效”为准绳的原则,遵循计划-标准-沟通-反馈-评估完善并不断循环持续改进的工作流程,群策群力、进一步完善质量和考核体系。在以上工作开展、并步入正规后,开始构建我们公司的组织结构和人力资源规划,形成公司系统化、标准化的人力资源管理体系。在实际的工作方式上,我倾向于先学习后实践,一个企业的发展战略和企业文化不能在整个企业推行,根结在于员工不了解、管理层信息没有传达给员工,造成员工工作没有方向,动力不足,影响公司整体绩效。建立及时、快速、高效和正规的信息传递通道是迫切且必需的。在推广上,实行先部门后整体企业的方式,坚持“有利于企业发展,有利于员工进步,有利于绩效提高”的原则,不断的将物管行业先进的管理理念和管理方式引入,经过消化、试行后在企业推广,保证企业与行业的同步发展。现代社会,企业要做强、做大,离不开一个能征善战的团队。所以构建适合企业的团队理念、文化、模式是势在必行。
以上是我对工作的一点想法,请指正。
入职工作计划 篇2
一、积极参加相关的培训,提升工作能力
参加培训是对的选择,保证自己的参加培训时的心态,保证自己是以学东西的态度参加的,而不是敷衍搪塞领导的借口。我现在还不从得知培训之后的考核难度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那个,这样才能让领导对我有印象,我之前是没有过类似的工作经历的,所以我要付出比别人更大的努力。
二、工作重心倾向于客户
我们售后部门服务就是客户,一定要把客户看的很重要,我们的职责就是保证售后客户对我们产品的满意度。
(1)随时保证能与客户进行沟通,不管客户是以什么样的态度来跟我们聊,都要保证自己的态度良好,不给客户任何反感的感觉,要非常有耐心的跟跟客户沟通。
(2)解决产品问题,车辆因为内部隐藏原因或者是客户操作不当造成的问题,我们都要负责找到问题的缘由,这就需要两头沟通,首先是要安抚好客户的情绪,再联系与他对接的销售人员,了解情况,总结原因,解决问题。
(3)客户满意度调查,这是对产品的非常重要的一项决定性因素,可以让我们如实的了解客户是怎么看待他所购买的那款产品。并且清楚的知道相关产品的优缺点。
三、服从一切领导的临时工作安排
购车的手续繁多,稍微一项没跟客户解释清楚,就会遭受到客户的质疑,要求换销售服务人员并对起进行投诉的现象很常见,但是解决起来也并不难,一般来说,经常都是由于一些小误会。
这一份新工作将是我今年一个挑战,我十分有信心能干好这份工作,因为我对自己与客户交流的能力还是十分自信的。
一、工作目标
工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立以人为本的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标:
1、根植尊重人、理解人、培养人的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和员工培训,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、技术和技能作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略
在公司有势者强,有德者昌的文化氛围下,提出为有势者搭建舞台,为有德者创造未来的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划
(一)基层管理人员(主管)
提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。
1、建立周会的沟通形式。把每周的数
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入职工作计划
本文2024-06-07 21:51:10发表“工作计划”栏目。
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