我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

主题参观金源化工心得体会报告一

为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实” 活动的深入开展，针对公司物业管理的实际情况， 2012年2月24日，在领导的组织安排下，我们一行前往海尔公寓进行参观学习，

当我进入海尔公寓管理区域时，给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象，此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里，我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案，随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中，我们不停地询问管理细节情况，并认真听取了海?公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流，我受益匪浅，感慨万千，体会自当溢于言表。

三点体会：

首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系，从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统，在网络上实现了明晰、快捷的办公系统，管理程序让人一目了然，

再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼，但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右，昼夜倒班的工作性质致使人多事杂，给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况，四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难，勇挑重担，主动放弃节假日休息时间，延长服务时段，确保24小时服务随叫随到，辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神，让我深受鞭策和鼓舞。

其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证，十分切合海尔内部的管理要求，也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平，创新了管理机制，挖掘了自身的潜能，作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。

二、两点思考

1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中，形了强大蓬勃的生命力，通过与其对标，便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验，给我们带来了极大的工作启发，这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此，我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新，从做好服务品质入手，打造行业品牌形象。

2、随着物业的发展，物业服务的格局也在不断的重塑，因此，我们在强化企业内部管理的同时，应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训，不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训，注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时，服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍，才能充分体现管理能力。

三、一点认识

通过对海尔公寓的参观、学习与交流，我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才，技术有关，更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员，我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的，因此，我应更加努力学习，在学习中勤动脑、善思考，不断优化知识结构，拓宽知识层面，把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”，为公司的发展贡献自己的力量。

主题参观金源化工心得体会报告二

杜郎口中学学习心得

但通过对杜郎口中学为期一周的参观学习，觉得自己感悟很多，现在将我个人的学习体会分四个方面进行介绍。

一、领导意识层面

人们常说“老大难，老大难”，但通过对杜郎口中学一周时间的参观学习，我充分理解了，一个问题如果“老大”动真格的了，那就什么问题都不难。就像中国的改革开放一样，任何制度或形式的改革都需要“一把手”具有“舍得一身寡，敢把皇帝拉下马”的精神，用杜郎口中学崔其升校长自己的一句话来说“教学改革，成于老师，败于校长”。

1、崔其升校长认为：领导应该做样本，做模范，这样老师才能信服于你，才能跟着你走。崔其升校长每天上班基本不会呆在办公室，他每天除了接待上级领导，做报告之外，就是在教室听课，他每年的听课节数达一千多节。他认为，校长除了要做行政方面的领导外，更要做学科方面的领导者，只有中专文凭的他却可以同时担当5个主学科的教学工作。

2、崔其升校长认为：领导应该是真正将老师的利益放到首位，这样子老师才会死心踏地的跟着你干。他曾将市教育局奖励他的50万元做为奖金，一分不留的全部发给老师。他觉得杜郎口中学今天取得的成绩绝大部份功劳都要归功于老师，是老师们辛辛苦苦干出来的。杜郎口中学地处乡下，如果老师的孩子要到县城上幼儿园，学校为其提供全部的学费。如果老师买小车，学校将为其报销三万元。

3、崔其升校长感觉：自己把单位看做命，把工作职位看得比亲人还亲。5月13号“全国基础教育论坛”在杜郎口中学举行，上午他做了1个小时报告，接着连继听了三节公开课和专家的点评，再接着马上召开上课老师的总结会，紧接着参加1点钟的学生的精采展示汇报，之后接受中央台“名人面对面”记者的采访，再到下午五点与部分老师的见面会时，还没有吃中行饭