最新财产公司营业部经理岗位职责(6篇)

栏目:作文范文作者:editor来源:互联网发布:2024-02-01浏览:4

最新财产公司营业部经理岗位职责(6篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

财产公司营业部经理岗位职责篇一

营业部经理(主管)岗位职责

职位:营业部经理(主管)

直接上司:驻店总经理

管理对象:营业员, 咨客, 门童

岗位提要:主持并督导营业部的工作,组织促销活动,努力扩大客源,提高餐饮产品销售量和经济效益,为客人提供优质高效的预订、点菜及售后服务。

具体职责:

◆ 组织市场调查,协助总经理制定各时期的宣传、促销计划并负责具体实施。◆ 组织外联、营销活动,不断开拓新客源。

◆ 协助总经理适时与厨师长、楼面经理共同制定各时期的特别推介菜单,并结合市

场实际,制定售价。所售菜式价钱更改及时通知各相关部门。

◆ 收集客人对菜品及服务的意见,作为出品部及楼面部改进的依据之一。

◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准,以便解答客人的咨询。

◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务

工作。

◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工

作及任务。

◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆ 完成上司交办的其它事情。

任职条件:

◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。

财产公的依据之一。

◆ 建立健全客人消费资料库,及时记录客人特征、爱好等内容,并利用其进一步搞

好营销及售后服务工作。

◆ 积极参加专业技能培训,努力提高业务水平。熟悉公司及各分支机构的各项服务

设施及收费标准,以便解答客人的咨询。

◆ 负责营业员的培训,督导其按服务操作规程做好营销工作,并配合楼面搞好服务

工作。

◆ 主持部门的工作会议,传达上级指示,每市开餐前会时,安排好营业员的推销工

作及任务。

◆ 每市要检查预定簿、沽清单及客人意见簿。

◆ 负责营业部每月的考勤工作及人员班期安排。

◆ 完成上司交办的其它事情。

任职条件:

◆ 人缘好、善于处理人际关系,待人热情、礼貌、反应敏捷。

◆ 受过相关专业培训,熟悉酒楼各部门的运作程序,懂得一定的烹饪知识,了解各

式菜肴的特点、配份规格及制作过程。

◆ 身体健康、相貌端正、口头表达能力强、国语流利。

财产公司营业部经理岗位职责篇二

北碚支行营业部大堂经理岗位职责

根据市分行和北碚支行对大堂经理的定位和岗位职能,结合本行实行情况,现制定北碚支行营业部大堂经理职责如下:

一、识别推荐客户。对来到网点的客户及在网点等候区等候的客户进行识别,将识别出的优质客户推荐给理财经理或网点负责人。

二、引导分流客户。问候客户,询问所办业务种类,根据客户类别和业务种类,及时将客户分流引导至相应的服务区。

三、提供指导咨询。指导客户填写相关凭证,介绍农行金融产品及服务;提示和指导客户使用自助设备,引导客户使用离柜服务渠道;在服务现场主动宣传农行金融产品和服务,了解客户需求,收集有益的客户建议,为改进服务和优化产品提供参考。

四、实施现场管理。协助制定并监督实施网点弹性排班计 划,根据网点业务流量合理安排营业窗口和岗位人员,调配柜面人员劳动组合;监督柜台服务、服务设施及设备运行情况;监督管理网点人员服务礼仪、情绪和服务质量;管理和及时更换网点的业务宣传资料和公告信息;指导大堂引导员、保安、保洁员等人员的网点现场服务工作。

五、客户异议处理。及时处理客户意见和抱怨,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉。对上级行或95599提出的客户投诉应即时处理并上报相关部门。

六、配合理财经理营销本行金融产品;配合理财经理组织营业机构各项代理产品、第三方存管的营销、宣传等活动并负责解释工作。

七、大堂经理为本网点在行式atm管理员,负责atm机管理职责,每日对atm监控录像进行回放、atm机吞卡、卡钞、缺纸及时处理。每日下班前必须以atm机内的凭条进行查看,以保证夜间柜员机能正确使用;负责对atm机小白卷的归档保管、atm机凭证、色带等凭证或机具的领用;负责对atm机故障时及时通知相关部门或atm机公司及时维修。

八、负责营业机构内外环境、atm机的安全保卫管理、清洁卫生、机具设备、网络线路、场所标识、展牌规范化建设的巡查工作及记录;负责营业机构办公、卫生用品采购、保管及分发,资料、机具领用;营业机构水、电、灯具、门窗、电子及系统设备、柜台机具以及办公设备的维修。

九、负责接待内外部人员的检查、大堂内客户纠纷、投诉(含电话投诉)及咨询等工作。

十、参与网点管理等其他工作。

财产公司营业部经理岗位职责篇三

营业部经理岗位职责

受总经理的委托,行使对营业部的行政、销售、后勤、总务工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,


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最新财产公司营业部经理岗位职责(6篇)

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